1.1现有景区现状
现今随着经济的发展，正如马斯洛需求规律（图一）中所体现的，人们在逐步满足了自我的生理需要、安全需要，社会需要、尊重需要后，渐渐地会将多余的资金用于满足自己的精神诉求，实现自我的需要。
他们开始利用节假日去一些热门景点游玩赏景，愉悦心情、减小工作压力。以至一到节假日，著名景区景点往往人满为患，仅2019年国庆七天，全国共接待国内游客7.82亿人次，同比增长7.81%;实现国内旅游收入6497.1亿元，同比增长8.47%。其中10月7日全国接待国内游客5097.3万人次，同比增长8.78%，实现国内旅游收入407.8亿元，同比增长10.34%。我们经常能在各类新闻中见到某景区人数突破多少、游客激增导致交通滞塞一类的标题。目之所及尽是人山人海，耳之所闻俱是嘈杂之音。拥挤，会使游客内心产生焦虑，难以集中注意力安心游览，进而影响到游客的景区游览体验。
1.2拥挤感知
拥挤感知被认为是影响游客的游憩体验和满意度的重要指标。旅游地的接待能力并不是无限大的。斯托克尔指出，拥挤感知是指个体在一个实际或潜在的狭小空间中，受到物理、社会及个人因素所影响而产生的感觉。
所以当某一旅游地达到或超过一定的旅游容量时，游客便会有拥挤感，进而影响到游览体验。针对这一问题，很多景区的做法是限制参观人数。例如北京的故宫会采取分时段预约制，每天只接纳8万人，且固定到了下午四点半就开始清场。同时由于游客大多聚集在三大殿这一中轴线游览线路上，故宫也开放了更多宫殿的限制，通过海报宣传、媒体发布，鼓励游客前往参观，以此来实现游客密集地区的分流。
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来源：科学猫